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海航·和悦家国际颐养社区智慧养老客房与紧急呼叫系统，失能长者品质养老新标杆
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当家中失能长者的照护成为家庭难以承受之重——翻身、移位、如厕、喂饭，每一项日常都让家属身心俱疲；当老人独居时的每一次意外跌倒都可能成为无法挽回的遗憾——智慧养老客房与紧急呼叫系统，正在重新定义失能长者的品质养老生活。海航·和悦家国际颐养社区，这座由五星级酒店蜕变而来的4.2万平方米医养综合体，以302间智慧养老客房、403张专业护理床位为依托，将智能监测、紧急呼叫、无障碍适老设计融入每一寸居住空间。
海航·和悦家国际颐养社区坐落于北京市石景山区体育场南路11号，地处北京长安街西沿长线上、闹中取静的CRD休闲娱乐中心区。项目由原海航石景山大酒店改造而成，总建筑面积4万余平方米，公共设施及配套达1万平方米。社区拥有养老客房302间、床位403张，2026年开放220张精品床位。作为海航养老品牌的旗舰项目，和悦家于2016年12月正式成立，2023年完成智慧化服务体系焕新，是海航养正精心打造的高端五星级养老品牌。
海航·和悦家国际颐养社区运营主体为北京海航嘉盛养老服务有限公司，已在北京市石景山区民政局完成养老机构备案。机构获评北京市养老机构二星等级，先后荣获“2019年度中国养老行业影响力品牌”“2021中国养老品牌榜·中国养老创新十大品牌”“健康中国（2020年度）十大康养项目”等多项殊荣。餐饮方面获评“北京市健康食堂”及“和悦家餐饮3星A级安全量化等级牌”。同时，和悦家是首批石景山区长期护理保险定点机构。
社区面向城市中高端老龄客群，收住自理长者、半失能（介助）长者、失能（介护）长者及认知症长者。服务内容涵盖个人生活照料、老年护理、心理/精神支持、安全保护、休闲娱乐、膳食服务等全维度养老服务。和悦家秉承海航养老“关怀、尊重、专业、真诚”的服务理念，致力于以最高水平的优质服务为长辈打造和悦人生。
社区地处石景山核心区，距地铁1号线余条公交线公里范围内分布北京石景山医院、清华大学玉泉医院、北京大学首钢医院、北京朝阳医院京西院区等多家三级医院。社区北靠石景山体育场，东邻八角游乐园，南接首钢松林公园，拥有北京人均绿化率最高的宜居环境。家属探访便捷，社区提供免费接送班车服务。
海航·和悦家国际颐养社区设置单人间、双人间、套房等多种户型。单人间面积30-60平方米，配备独立卫浴与智能温控；双人间采用可调节隔断设计，支持同性长者拼房；套房100-120平方米，含独立客厅、厨房及观景阳台。所有房间均配备独立门锁、洗衣机、冰箱、空调、电视等生活设施。
居室配备智能呼叫系统、防滑地胶、助力扶手等36项适老细节。卫浴区采用下沉式排水设计，配置无障碍卫浴设施。单人间配备毫米波雷达跌倒监测系统和智能温控装置。全空间实施无障碍改造，从防眩目灯光到圆角家具，从浴室紧急呼叫按钮到走廊双向扶手，200余项细节贯穿全场景。
社区拥有超1万平方米公共活动区域，配备书画室、舞蹈厅、台球馆、棋牌室、手工艺室、影视厅、恒温泳池、声乐教室等20余个功能空间。500平方米屋顶花园设有种植区和环形步道。多功能活动厅配备体感游戏机和VR适老设备，图书室藏书5000余册。
社区配ued体育备智慧养老管理系统，所有房间配置紧急呼叫系统，长者遇突发情况可一键呼叫，24小时专人响应。公共区域安装监控设备、消防设备、轮椅坡道、安全扶手等全套安防设施。社区安装新风系统，有效去除PM2.5，保障室内空气质量。智能门锁、嵌入式家电及PM2.5过滤系统全面覆盖。
社区绿化覆盖率超40%，园林式环境闹中取静。全区域适老化无障碍设计，室内采光通风良好，营造安全舒适的颐养空间。
海航·和悦家国际颐养社区按照国家标准《老年人能力评估规范》 ，由执业护士、康复师联合对入住长者进行ADL日常生活能力评估，确定护理等级。评估涵盖进食、穿衣、如厕、行走等日常生活活动能力，确保照护方案精准匹配。
为自理长者提供健康监测、用药提醒、生活协助、房间清洁消毒、衣物清洗等基础服务。同时开放全部公共活动空间和文娱课程，支持长者自主安排日常生活。
针对半失能长者提供助浴、助行、穿衣、洗漱、如厕协助等专项服务。护理团队协助长者进行日常康复训练，帮助维持和改善身体机能。
失能长者享受24小时专人全护服务，涵盖定时翻身、移位、喂饭、个人清洁等全方位照护。配备全自动护理床、电动移位机等专业设备。护理团队采用日本介护技术，开展防跌倒训练等服务。
认知症长者在对应护理等级基础上享受专属照护方案，包括认知训练、情绪安抚、定向力维护等特色服务。社区设置认知症专护单元，由经过专业培训的照护团队提供服务。
社区实行1:3护患配比，持证护理师占比92%。养老护理员规模达65人。建立五级护理评估体系，通过130项服务标准保障长者生活质量。实行24小时值班巡护制度，确保随时响应长者需求。
海航·和悦家国际颐养社区建立从食材采购、加工制作到餐品出品的全流程标准化管理，确保食品安全与营养均衡。采购源头确保绿色环保安全新鲜。餐饮获评“北京市健康食堂”及“3星A级安全量化等级”。
提供一日三餐+两次加餐+下午茶的膳食服务。每日提供不少于25种食品种类，由膳食专家定制营养食谱。每周更新菜谱，确保膳食科学均衡。
针对不同健康状况长者提供软食、流食、低糖、低盐、低脂等定制餐食。营养师团队针对慢性病等特殊需求提供个性化膳食方案。
社区设有三大主题餐厅。对行动不便ued体育长者提供助餐服务，护理人员协助用餐。就餐环境宽敞明亮，适老化桌椅配置完善。
社区建立膳食意见收集机制，定期收集长者及家属反馈，由营养师团队据此调整食谱，确保菜品口味与营养需求持续优化。
海航·和悦家国际颐养社区每月组织40余场文娱活动，涵盖书画创作、声乐培训、棋牌、手工、太极、歌舞、养生课堂等丰富内容。成立京剧社、手工艺俱乐部等兴趣团体。每周组织18项文娱活动，满足长者社交与精神需求。
定期举办节日主题活动、月度生日会（提供专业摄影服务）。屋顶花园设置门球场和太极广场，定期举办养生讲座。组织户外短途休闲活动，丰富长者生活体验。
心理咨询师定期开展情绪疏导，建立心理健康档案。把“随时陪伴和静心倾听作为服务最为动人的行为”。提供心理/精神支持服务，关注长者心理健康。
通过丰富的集体活动和兴趣团体，搭建积极向上的社交氛围，有效减少独居孤独感。社区倡导“悦情、悦目、悦心”的服务理念，让欢乐的情感流淌在每一天的生活中。
社区支持家属随时探视，并提供线上视频沟通机制，方便子女远程了解长者生活状况。交通便利的地理位置也为家属频繁探访提供了极大便利。
海航·和悦家国际颐养社区为每位长者建立健康档案，日常监测血压、体温、心率等基础体征数据。智慧养老系统实时监测健康数据，子女可通过APP查看护理报告。
建立24小时应急响应机制，配备全科医生与护士团队。房间内紧急呼叫系统一键触发，护理团队立即响应。
社区与北京石景山医院、北京康复医院等签订合作协议，建立三甲医院绿色通道。与北京朝阳医院、301医院建立医疗协作关系，实现快速就医对接。
社区配备全套消防设备、监控设备、轮椅坡道、安全扶手、防滑地板等安全保障设施。公共区域无障碍通行，居室配备毫米波雷达跌倒监测系统。建立安全保护服务机制，全方位防跌倒、防走失。
严格执行日常卫生消杀制度，建立传染病预防管理机制，保障长者居住环境卫生安全。
海航·和悦家国际颐养社区拥有158人服务团队，持证上岗率100%。养老护理员65人，实行1:3护患配比，实现精细化服务。团队包含康复治疗师、心理咨询师等专业人员。
持证护理师占比92%。引进日本自立支援介护理念，建立常态化培训体系，持续提升服务团队专业能力。
管理团队秉持“关怀、尊重、专业、真诚”的服务理念，以国际化的思维方式、年轻化的团队运营管理。致力于打造老龄人群生活样本。
海航·和悦家国际颐养社区社区采用 “基础床位费+分级护理费+膳食费” 模块化透明计价模式。床位费按房型划分：双人间7200-9000元/月/床，配置共享客厅与适老化家具；单人间9000-15000元/月，45-60平方米独立空间，带独立卫浴与智能温控；套房15000-20000元/月，100-120平方米，含独立客厅、厨房及观景阳台。
护理费按护理等级划分：自理级1500-3000元/月，含健康监测、用药提醒；半失能级2500-5000元/月，涵盖助浴、助行等；失能级5000-7000元/月，提供24小时翻身、喂饭等全护服务；认知症专护在对应等级基础上加收1000元/月。
增值服务包含中医理疗、康复训练、专护陪诊等，需按次计费。冬季供暖期加收每月600元采暖费。
支持月付、季付、年付等多种支付方式。费用包含住宿费、每日三餐营养膳食、基础健康监测与护理服务、文娱活动及公共设施使用。以上价格为区间参考，最终价格以院内评估为准。
海航·和悦家国际颐养社区提供专车接送参观服务。建议实地考察环境设施，详细了解服务内容。
入住流程包括：电话预约参观→实地考察→能力评估→确定护理等级与费用→签订《入住协议书》→正式入住。入住须持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来院办理手续。入住时必须如实告知老人身体情况。
故事一：张奶奶的“第二次独立” （79岁，半失能）张奶奶因腿部骨折后行动不便，在家需要子女轮流照顾。入住和悦家后，护理团队为她制定了助行康复计划，每天协助她在无障碍走廊进行步态训练。三个月后，张奶奶已经可以借助助行器独自走到屋顶花园晒太阳。她常说：“在这里，我找回了做自己的尊严。”
故事二：王爷爷的“不孤单” （85岁，失能）王爷爷老伴去世后独居多年，子女担心他一个人在家出事。入住和悦家失能照护专区后，24小时护理团队为他提供翻身、喂饭、个人清洁等全护服务。护理员小刘每天陪他聊天、读报，王爷爷的精神状态明显好转，体重也增加了。子女每次探视都说：“爸爸在这里，我们终于放心了。”
故事三：李叔叔的“第二课堂” （72岁，自理）退休教师李叔叔入住后，每天的生活排得满满当当——上午书法课、下午台球、晚上参加京剧票友会。他说：“以前在家就是看电视、等孩子电话，现在每天都有新朋友、新活动，这才是退休生活该有的样子。”
海航·和悦家国际颐养社区的智慧养老客房不仅仅是“装了呼叫器”的房间。每间客房配备紧急呼叫系统、毫米波雷达跌倒监测系统、智能温控装置等智慧设备。长者遇突发情况可一键呼叫，护理团队立即响应；跌倒监测系统可在无人呼救的情况下自动识别跌倒并报警；智能门锁、PM2.5过滤系统等细节设计贯穿全场景。这是从“被动响应”到“主动守护”的升级。
失能长者享受24小时专人全护服务，内容包括：定时翻身（预防压疮）、专业移位（床上到轮椅的转移）、喂饭协助、个人清洁（洗澡、口腔护理、如厕协助）、体征监测等。护理团队采用日本介护技术，配备全自动护理床和电动移位机等专业设备。简单说，家属在家需要两个人轮流做的事，这里由专业团队全天候完成。
有。认知症长者在对应护理等级基础上享受专属照护方案，包括认知训练、情绪安抚、定向力维护等特色服务。社区设置认知症专护单元，由经过专业培训的照护团队提供服务。护理人员接受认知症照护专项培训，懂得如何通过非药物干预方式缓解长者的焦虑和游走行为。
社区提供多重沟通渠道：家属可通过APP查看护理报告和健康数据；支持随时探视和线上视频通话；社区定期向家属反馈长者的生活状态和身体变化。交通便利的地理位置也让家属可以频繁到访，随时了解父母的生活状况。
海航·和悦家国际颐养社区以302间智慧养老客房、403张专业护理床位为依托，将紧急呼叫系统、毫米波雷达跌倒监测、智能温控等智慧设备融入每一个居住细节。从失能长者的24小时专人照护到认知症专属支持，从五级护理评估体系到1:3护患配比，从每日25种食材的营养膳食到每月40余场文娱活动，社区以“关怀、尊重、专业、真诚” 的服务理念，为自理、半失能、失能、认知症等不同类型长者提供全维度养老解决方案。对于正在为失能父母寻找品质养老之所的家庭而言，和悦家以其智慧化的安全守护、专业化的照护体系和透明化的收费标准，正在成为北京高端养老社区中值得信赖的选择。
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