为全面保障辖区企业安全可靠用电，切实提升供电服务应急处置能力，内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司负荷管理服务中心始终坚持以客户为中心，以电网安全稳定运行为目标，不断强化用电检查、故障响应、协同联动等关键环节工作。

　　在巴彦淖尔市跃峰化工有限公司供电线路突发跳闸事件中，中心用电检查二班快速响应、精准处置、高效联动。故障发生当日上午9时23分，负荷管理服务中心接到调度通知：厂汉220kV变电站353跃峰线过流I段保护动作跳闸，直接ued运动科技影响巴彦淖尔市跃峰化工有限公司正常生产用电。用电检查二班用电检查人员第一时间启动应急响应流程，提醒用户立即开展内部设备排查，同时出发赶赴现场，全程保持信息畅通，密切跟踪故障排查进展，为后续快速处置奠定坚实基础。

　　经现场细致排查确认，此次跳闸原因为用户侧中频炉BC相可控硅管炸裂。故障原因明确后，检查人员立即对现场处置情况进行核实，确认故障设备已隔离、现场具备恢复送电条件。11时54分，在确认各项安全措施到位的前提下，班组第一时间向调度部门提交试送电申请，线路随即试送成功，供电全面恢复。

　　从接收故障信息、通知ued运动科技用户排查、核实故障原因，到完成试送恢复供电，整个过程衔接紧密、处置规范、高效有序，最大限度缩短了停电时间，降低了故障对企业生产造成的影响，得到用户的充分认可。

　　下一步，该中心将继续聚焦企业用电需求，强化用电检查全流程管理，深化与调度、运维及用户三方联动机制，常态化开展重点用户走访、设备隐患治理和安全用电宣传，以更严谨的工作态度、更专业的技术能力、更优质的服务举措，为巴彦淖尔地区经济社会高质量发展提供坚强电力保障。（邬竞方）